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透析“雅安”地震企業(yè)所做的事件營銷
作者：程耀東 時(shí)間：2013-7-20 字體：[大] [中] [小]
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“雅安”地震，這是傷心事，本不想再談，但面對(duì)這么多企業(yè)拿“雅安”地震來做事件營銷，就忍不住站出來講講了。我無法排斥企業(yè)利用“雅安”地震做品牌事件營銷，但對(duì)于大多數(shù)企業(yè)的做法，我不敢茍同，看看他們一致的舉動(dòng)，真不知道這些企業(yè)到底是在對(duì)誰做事件營銷。我的理解，這次事件營銷著重考慮的方向是我們的行動(dòng)是不是應(yīng)該在合適的時(shí)間、合適的需求條件下為災(zāi)區(qū)人民帶去了恰到合適的幫助。
或許有人會(huì)說，地震發(fā)生后，企業(yè)馬上捐款捐物是對(duì)災(zāi)區(qū)人民最快捷的幫助。我不否認(rèn)有些企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是好的，也確實(shí)能夠帶去一定的幫助。我們姑且就不去分析企業(yè)的捐款捐物能不能如數(shù)如期的到達(dá)災(zāi)民手中，今天就著重從企業(yè)事件營銷的角度分析，企業(yè)這類捐款捐物的事件營銷模式到底是不是效果最大化的模式。我們知道企業(yè)做營銷做傳播，向來講究投資回報(bào)效果，我們就從這個(gè)方面來加以闡述分析：
地震發(fā)生時(shí)，政府會(huì)在第一時(shí)間安排搶救，安排災(zāi)民的食宿，相信即使企業(yè)不捐款捐物，政府也會(huì)把災(zāi)民安置妥當(dāng)。作為企業(yè)，我們提倡為社會(huì)盡職盡責(zé)，捐款捐物有必要，但我覺得要有針對(duì)性，應(yīng)該保證企業(yè)的幫助能夠切實(shí)解決災(zāi)民所需，而不是重復(fù)所需或者是影響所需。事件營銷，不是捐點(diǎn)錢捐點(diǎn)物大肆渲染下就可以了，這樣沒有絲毫意義�；蛟S我們的愛心行動(dòng)沒讓災(zāi)民們有任何切身的感受，因?yàn)樗麄冎皇菓{空感受到了捐款的數(shù)字。對(duì)于其他民眾而言，太多的捐款捐物，已經(jīng)讓大家麻木了，甚至捐少了還會(huì)遭受民眾的唾罵，真的是得不償失，可謂是投了錢還傷了感情。
對(duì)于這類不幸事件，有人會(huì)說做事件營銷非常可恥，但我不這么認(rèn)為。事件營銷考慮到位了，即使你不去刻意的做營銷，其都會(huì)產(chǎn)生營銷效果。只是我們?cè)诳紤]這類事件時(shí)，我們?cè)撊绾稳プ觯覀兊某霭l(fā)點(diǎn)首先是什么，這些必須弄清楚，而且要注重輕重緩急。對(duì)于這類事件，我覺得企業(yè)方首先應(yīng)該考慮的是如何更好的去幫助災(zāi)民，讓他們?cè)跒?zāi)難面前享受實(shí)實(shí)在在的幫助和關(guān)愛。仔細(xì)分析下，地震一發(fā)生，我們捐款捐物能有多少真正到達(dá)災(zāi)民手中，而這個(gè)時(shí)候他們真需要錢嘛，我想肯定不是，因?yàn)樗麄冞�在悲痛中，他們這個(gè)時(shí)候的需求更多的是救濟(jì)和安慰。所以，不明需求的前期捐款捐物，顯然不是明智之舉。從事件營銷的角度來講，這個(gè)時(shí)候我們更多的是關(guān)注和倡議，為后期的支持和幫助做準(zhǔn)備。比如我們可以跟深入災(zāi)區(qū)的記者取得聯(lián)系，向他們獲取災(zāi)區(qū)的情況及哪里更需要幫助等等，為我們對(duì)口支持和幫助做準(zhǔn)備。因?yàn)槠髽I(yè)的能力有限，我們竭盡所能幫助到一部分群體就足夠了。同時(shí)，我們可根據(jù)所獲得的信息，跨企業(yè)合作，組建災(zāi)后援建隊(duì)，為災(zāi)區(qū)提供重建物品、資金、人員等多方面的幫助。
企業(yè)在做事件營銷的時(shí)候，如果多加以針對(duì)性的考慮和策劃，不僅不是壞事，反而會(huì)帶來更大的效果。也許，我們一個(gè)精彩的策劃，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)災(zāi)區(qū)人民更實(shí)在更迫切的幫助，也會(huì)不經(jīng)意間對(duì)企業(yè)、對(duì)品牌帶來很好的社會(huì)傳播效應(yīng)。
所以，事件營銷不是盲目的，需要考慮事件主體人群的利益，同時(shí)更需要專業(yè)性的策劃、針對(duì)性的策劃、有效性的策劃。
程耀東，電話：13928775061，QQ：499595838